LAB.GL / PRIVACIDADE

POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.

ATUALIZADA EM 29 DE OUTUBRO DE 2026

Esta política trata dos dados enviados pelo formulário de contato da Lab.GL Digital Solutions para análise e resposta às solicitações.

Identificação do responsável

Nome empresarial: 69.872.214 GABRIEL SALOMAO GERALDO DE LIMA.
CNPJ: 69.872.214/0001-54.
Marca comercial: Lab.GL Digital Solutions.
E-mail de privacidade: [email protected].

Dados e finalidade

Solicitamos nome, e-mail, solução de interesse e descrição da necessidade para analisar e responder à solicitação. Empresa e celular são opcionais. Evite inserir documentos, senhas ou informações sensíveis na descrição.

Preferência de WhatsApp

Fornecer um número não autoriza contato por WhatsApp. Essa preferência é separada, desmarcada por padrão e registrada com data e versão do texto quando autorizada. Você pode enviar a solicitação sem telefone e sem essa autorização. O fluxo não inclui marketing automático.

Infraestrutura e proteção

O serviço utiliza Cloudflare Workers, D1 e Turnstile. A interface envia os dados por HTTPS; o serviço verifica os campos e a proteção contra abuso antes de registrar a solicitação. As consultas ao banco usam parâmetros. O token de segurança não é armazenado com o lead.

O controle de frequência usa identificadores derivados por hash com chave, sem gravar o endereço IP original no banco da aplicação. O código não registra nomes, contatos ou mensagens nos logs de erro. A Cloudflare pode processar dados técnicos e utilizar infraestrutura fora do Brasil conforme seus próprios serviços.

Notificações e acesso

A notificação por e-mail ao responsável utiliza o Cloudflare Email Service, com remetente autorizado e destinatário verificado. Essas mensagens são cópias operacionais temporárias da solicitação. Não há envio automático ao visitante. O acesso aos registros ocorre pelo ambiente autenticado da Cloudflare; não existe consulta pública de leads.

Retenção e exclusão

Os leads no banco têm prazo de retenção de 180 dias e exclusão em rotina diária após o vencimento. Dados de homologação têm prazo de um dia e também podem ser excluídos ao término da validação. Identificadores de controle de frequência têm expiração de até dois dias e remoção em rotina diária.

As cópias operacionais por e-mail são excluídas manualmente pelo responsável em até 180 dias do recebimento, incluindo a remoção da lixeira. Mensagens de homologação são excluídas após a validação. Não existe exclusão automática dessas mensagens pelo site ou pelo banco.

Solicitações sobre seus dados

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão ou revisão da preferência de WhatsApp pelo canal oficial de privacidade da Lab.GL: [email protected]. Informe o protocolo, se disponível. A verificação de identidade e o atendimento são manuais; não há exclusão automática por solicitação pública.

Os pedidos de exclusão são avaliados manualmente após verificação de identidade. Quando atendidos, o responsável exclui o registro no banco e as cópias operacionais correspondentes na caixa de e-mail, incluindo a lixeira. As solicitações serão avaliadas considerando as obrigações aplicáveis. Esta política será atualizada quando houver alterações no tratamento dos dados ou no fluxo operacional.